Sunday , November 29 2020

Her mother 's life surgery stopped at the end because her bank prevented payment of the surgery fee.



In the United States, the life-saving surgery of a British mother had to be canceled when preparing for surgery because the bank prevented payment after the automatic fraud alert was generated.

Samantha Smith from Rochdale flew to Arizona for a £ 250,000 procedure to rebuild the neck weakened by Ehlers-Danlos syndrome.

But she said she should postpone the operation on Friday morning. Because Barclays refused to transfer cash even though Barclay had warned in advance.

A 32-year-old doctor, lying on her shoulder, was unable to support her skull because her neck was so weak that she was lying when the doctor told her on the hospital bed of the Mayo Clinic in Phoenix.

It is not clear if she can reschedule an urgent surgery.

"우리가 가지고있는 돈, 돈 이상을 빼앗기 게하려면"어머니 2 명은 Rochdale 뉴스. "우리는 수술 날짜를 잃어 버렸습니다.

"We had a complaint with Barclays, but it could take up to eight weeks to categorize it.

"I took a few months to get a call, and it took me a few months to get lost."

미국에 아직 머물러있는 스미스는 2017 년에 희귀 한 조직 장애로 진단 받았고 그 이후로 목 괄호를 착용해야했습니다.

NHS에서 이용할 수없는 수술은 척추 뼈의 융합을 통해 머리를 크게 지원하게됩니다. 복잡한 수술을 수행 할 수있는 외과의 사는 3 명 밖에 없다고 생각됩니다.

그녀는 행사 및 군중 기금 모금을 통해 돈을 모았습니다. 그러나 그녀는 거래가 중단되었을 때 수술 전 비용을 지불하려했습니다.

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그녀가 은행에 전화로 거의 3 시간을 보내고 있음에도 불구하고 Barclays는 제한을 해제하기를 거부했습니다.

대변인은 "우리는 고객과의 접촉을 확립하고 문제를 해결하는 데 도움을줌으로써 지불이 가능한 한 신속하게 처리 될 수 있도록했다"고 말했다.

병원은 논평하지 않았다.


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